Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (B2C)
1. Oggetto e Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l’acquisto di articoli nautici effettuato a distanza tramite il sito web [Inserisci URL Sito].
Il servizio ĆØ rivolto esclusivamente ai consumatori finali (Clienti B2C), ovvero persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attivitĆ imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Le presenti CGV sono redatte in conformitĆ al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
2. Prezzi e Imposte
Ā· Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro (ā¬) e sono comprensivi di IVA all’aliquota vigente.
Ā· Il prezzo visualizzato nella scheda prodotto non include le spese di spedizione, che verranno chiaramente indicate e calcolate prima della conclusione dell’ordine.
3. Spedizioni, Dogane e Spese di Consegna
Ā· Ambito Geografico: Spediamo in tutto il mondo.
· Costi: La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 200,00 ⬠(IVA inclusa). Per ordini di importo inferiore, il costo di spedizione varia in base alla destinazione e viene mostrato chiaramente nel carrello prima del pagamento.
Ā· Consegna Extra-UE e Dazi Doganali: Per le spedizioni destinate a Paesi al di fuori dell’Unione Europea, la merce potrebbe essere soggetta a dazi doganali e tasse di importazione locali. Tali costi sono a totale ed esclusivo carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente alle autoritĆ doganali o al corriere al momento della consegna.
Ā· Rischi: Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.
4. Diritto di Recesso (Politica dei Resi)
In conformitĆ all’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penale, entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso fisico del prodotto.
Ā· Come esercitarlo: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore inviando una comunicazione esplicita all’indirizzo e-mail: [Inserisci la tua mail per i resi].
Ā· Costi di Spedizione per il Reso: Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, che potrĆ scegliere in autonomia il corriere a cui affidare la merce. (Nota: se preferisci offrirli gratis tu, basta scriverlo qui).
Ā· Stato del bene: Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e completo di ogni sua parte (accessori, manuali, ecc.). Il Cliente ĆØ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche.
Ā· Rimborso: Una volta ricevuto il prodotto (o ricevuta la prova di avvenuta spedizione), il Venditore rimborserĆ tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, inclusi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna costoso diverso da quello standard), entro 14 giorni.
5. Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso ĆØ escluso (ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo) per:
Ā· Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. cime tagliate al metro, coperture per barche su misura, loghi personalizzati).
Ā· Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Ā· Fornitura di contenuti digitali o software nautici sigillati aperti dopo la consegna.
6. Garanzia Legale di ConformitĆ
Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla Garanzia Legale di ConformitĆ di 24 mesi (2 anni) a partire dalla data di consegna del bene, come previsto dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Ā· Il difetto di conformitĆ deve essere denunciato al Venditore tramite i canali di assistenza.
Ā· In caso di difetto di conformitĆ , il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformitĆ del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, in conformitĆ a quanto previsto dall’art. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo.
Ā· La garanzia non si applica a difetti causati da un uso improprio del prodotto, normale usura, mancata osservanza delle istruzioni del produttore o danni causati da agenti atmosferici e marini straordinari non imputabili al prodotto stesso.
7. Assistenza e Reclami
Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o per presentare un reclamo, il Cliente può contattare il servizio clienti del Venditore ai seguenti recapiti:
Ā· Per informazioni su ordini e spedizioni: [Inserisci mail ordini]
Ā· Per segnalazioni di difetti, resi e garanzie: [Inserisci mail assistenza]
8. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono regolati dalla Legge Italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validitĆ , interpretazione o esecuzione delle presenti CGV, la competenza territoriale inderogabile ĆØ del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
9. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ODR)
In conformitĆ all’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, il Venditore informa il Cliente Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR). La piattaforma ĆØ accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Informazioni generali
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Gli obblighi e le responsabilitĆ delle parti assunti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.